購買須知

■採現貨&預購方式
若無現貨將會直接追加,不另行通知!

■因全球疫情的關係
「商品追加期約3週~1個月的工作天」若遇商品缺貨…等
狀況追加期也會延長
如無法等待的女孩請勿下單!

■對帳無誤且訂單確定成立後
才會為您追加訂購商品唷!

■到貨狀況不穩定
也會遇到追加2~3週後廠商突然通知斷貨
如遇斷貨會統一由Email通知
介意者請斟酌購買唷!

■官網訂單與其他平台皆為獨立管理
為避免重複加單
請女孩們擇一平台下單即可
請勿重複下單!
如需併單出貨
需聯絡客服或門市人員

■訂單成立後無法隨意更改取消
下單即表示同意官網規範
下單前請慎重考慮清楚
還請各位女孩理解與配合!

■本官網保有隨時修改各活動/優惠之權利

出貨流程

■登入官網即可查詢訂單進度
商品出貨後官網會統一發Email通知
(請務必填寫正確Email,並且能正常收信)

■商品配送至指定超商後
會簡訊通知(手機號碼請務必填寫正確)

■若訂單配送至指定超商後
逾時未取退回後,再次配送須自行負擔運費


瑕疵/收到的商品與訂單內容不符

■收到商品如有任何問題
請於收到商品「3天內」(取貨隔天起算)
聯繫官網客服信箱Chica.studio2012@gmail.com
並告知您的訂單編號、姓名、電話、原因、
附上清晰照片以便了解相關事宜
方能盡速為您處理

以官網小編讀取Email內容審核確認後
回信當日起算「4天內」官網小編須確實收到商品
逾時恕不受理!

如遇訊息量較大無法立即即時處理時
會以您聯繫客服信箱當天日期為基準,請不用擔心!

★請務必保持商品完整性
★請勿拆標
★請勿下水清洗
★請勿沾染妝粉
★不得有不屬於商品之異味
若無法配合上述說明,將無法受理退換貨!

■特殊商品
★貼身內搭、小背心、Bra T、內衣褲類、耳環飾品
由於個人衛生問題,一律不提供退換貨!
★特價商品恕不接受退換貨!

■如遇任何問題須退換貨
請先聯繫官網客服信箱進行溝通
任意退換貨2次以上;則列為黑名單!
下單時請務必將尺寸&顏色確認好

◎換貨
買方寄回換貨商品及換貨後寄出的來回運費
由買方自行負擔
換貨僅限1次,退換貨2次則列入黑名單!
商品更換尺寸,需重新追加,
請各位女孩確認後再下單,無法接受請勿下單!

◎退貨
買方寄回退貨商品的運費,由買方自行負擔
如退貨後原訂單未達免運門檻
則該退回商品成單金額
須先扣除原賣方出貨時運費後
轉為「購物金」於該會員帳號!

★退換貨機制
舉例:訂單金額$2200,退換貨商品$500,
退換貨商品金額$500扣除運費$60後
將轉入$440購物金於該會員帳號

◎瑕疵退換貨
賣家負擔運費

◎斷貨
會直接將斷貨商品金額
轉成「購物金」於該會員帳號

以下商品範圍不算瑕疵

★未開釦眼
★線頭些微脫線
★極小污點或殘膠
★標記用的微點裁縫記號
★尺寸表為人工測量僅供參考
且會因每款衣服材質彈性不同/製作批次不同
誤差值±2-3公分屬於正常範圍!
★商品本身因材質可能的味道問題
請女孩們晾放於乾燥通風處3~5天,直至味道散去
★針織、棉麻類商品
本身會有些許毛球情況屬正常
★個人認知問題;
如:會因拍攝光線 / 螢幕亮度 / 
解析度導致色差問題 / 
材質、質感、厚薄度與想像不符 / 
針織、棉麻類商品材質會因每人的敏感程度不同
而有不同感受,下單前請三思!
★洗滌方式錯誤導致染色或洗壞
(衣服建議單獨放洗衣袋或手洗
避免直接丟洗衣機與其他衣服染色)


付款與運送

■交易幣別:新台幣
■付款方式:
◎線上刷卡(買家於線上填寫信用卡資料刷卡繳費
即刷卡完成,確認刷卡後訂單才成立)
◎ATM虛擬帳號(須於指定繳費期限內完成繳費
逾期訂單會自動取消,需要重新下單喔!)
◎直匯店內帳號(須於3天內匯款完成並聯繫
官網客服信箱:Chica.studio2012@gmail.com告知匯款時間、
匯款帳號後五碼、匯款店內台新或中信哪一個帳號,以便核帳)


交貨方式
◎郵寄宅配
◎付款後,7-11&全家超商純取貨(不提供超商付款取貨!)


運費
(防疫期間限定)
◎單筆訂單滿2000免運!
◎單筆訂單金額未滿2000 元
超商店到店(7-11/全家)需負擔運費70 元
郵寄-台灣本島需負擔運費70元
郵寄-台灣離島需負擔運費85元

購買前須知&售後服務